İptal / İade Politikası
İslami organizasyon, sanatçı, semazen ve sahne hizmetleri tarih bazlı planlandığı için iptal ve iade süreçleri organizasyon tarihine, ekip hazırlığına ve yapılan masraflara göre değerlendirilir.
- Kapora, tarih ve ekip ayırma amacıyla alınır.
- Müşteri kaynaklı iptallerde kapora iadesi, yapılan hazırlık ve tarih yakınlığına göre değerlendirilebilir.
- Dua Sahne veya ekip kaynaklı zorunlu iptal durumunda müşteriye alternatif tarih/ekip veya uygun iade seçenekleri sunulur.
- Mücbir sebep, resmi yasak, sağlık, afet ve benzeri olağanüstü durumlarda taraflar iyi niyetle yeniden planlama yapar.
Net iade şartları, teklif/rezervasyon aşamasında müşteriye ayrıca bildirilebilir.